部品交換（電池交換含む）について

ルノータス製品であれば、針のみでも交換させていただきます。
※保証書をご確認ください。

詳しくはこちら→https://renautus.com/basic_service/

2週間無料交換サービスについて

購入後、2週間以内であれば無料で1部品まで部品代金工賃を当社負担で交換します。デザインに迷っている方に便利なサービスです。

詳しくはこちら→https://renautus.com/basic_service/

フラワーギフトを贈りたい

腕時計と同時にフラワーアレンジメントを配送させていただくサービスをご利用ください。カートページでお花の種類を選んでいただきご注文していただけます。

詳しくはこちら→https://renautus.com/hanaichimonme_collaboration/

誕生石追加（オプション）について

オプションとして、リューズ部分に誕生石もしくはクリスタルをご希望に応じて埋め込むサービスです。シミレーションサイトの「誕生石」からご登録いただけます。

メッセージカードについて

気軽に想いを伝えていただけるよう、メッセージカード（無料サービス）をご用意しております。
ギフトサービスで登録していただけます。

小ロットでのOEMはできますか？

OEMでの製造でも多くの販売実績があり、完全オリジナルから、弊社既存モデルを使用したセミオーダーモデルと幅広く対応が可能です

1本～製作が可能です※1本のみのオーダーの場合、データによりデザイン費やデーター作成料がかかる場合もございます
実績例
・自社ブランドとして自社オリジナル腕時計の販売・周年記念品での記念ロゴの入った腕時計・卒業記念や引退記念品とした腕時計・スポーツチーム等の団体モデルとしての腕時計

▼詳しくはこちら
https://corporate.renautus.com/lp/

裏蓋刻印サービスについて

ルノータスの腕時計は標準サービスとして腕時計本体裏側にメッセージ刻印ができます。nシミレーションサイトの「刻印内容」からご登録いただけます。フォントやカラー（機械式のみ）もお選びいただくことができます。刻印イメージは組合せ画像上部にある「Back」から確認できます。

推奨文字数は全角12文字、半角24文字です。3行までを推奨しております。

裏蓋刻印は３つのフォントからお選びいただけます。
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ラインナップにない商品がほしい　～2月の誕生石を1時位置に埋め込むなど～

ＧＥＭＹ ～ジェミー～ は12粒の誕生石カラークリスタルから選び、文字盤に埋め込むことが出来る『カスタムジュエリーウォッチ』です。指定の場所に埋め込んでほしい！など様々なご要望をいただいております。

ご希望のベースになる商品を購入いただく際に、備考欄にてご希望をお伝えください。後ほど弊社より、オーダー内容を登録させていただいきメールにてご連絡をさせていただきます。

ご注文に１つ１つ細やかな対応をさせていただいてお降りますので、ご相談ください。ご相談はこちら　→　お問い合わせ✉

カスタマイズに迷ったら

カスタマイズにお悩みの方は、『カスタムウォッチコーディネーターサービス』をご利用ください。

ご相談はこちら　→　https://renautus.com/cwc/

弊社のカスタムウォッチコーディネーターがプレゼントに適した商品をご提案させていただきますので、参考になさってください。

 

電話注文はできますか？

商品の特性上、カスタムしていただいた腕時計の画像や注文内容を詳細にご確認いただくため、電話でのご注文はお断りさせていただいております。
弊社からの自動配信メールに画像等が含まれますので、ネット注文のみとさせていただいております。
またはルノータス本社ショールーム・販売店にて、オーダーしていただくことができます。
詳しくはこちらからご確認ください。https://renautus.com/showroom/