日時指定はできますか?

2020年9月10日 木曜日

配達希望日をお選びいただくか、オーダーフォーム備考欄へご記載下さい。
指定可能な希望日は下記の通りになります。
・関東・関西・東海・四国 : ご注文確定日より 5営業日後以降
・東北・九州 : ご注文確定日より 6営業日以降
・北海道 沖縄 その他離島 : ご注文確定日より 6営業日以降

時間指定は出来ますか?

2020年9月10日 木曜日

午前、12-14時頃、14-16時頃、16-18時頃、18-21時頃の時間帯からご指定頂けます。
こちらの時間帯以外のご指定は承っておりません。
※ 配達地域により設定できない場合がございます

配送業者の変更はできますか?

2020年9月10日 木曜日

基本的に佐川急便の貴重品扱いにて発送いたします。
クロネコヤマト便に変更も可能ですが、地域により送料が加算される場合がございます。
ご希望の場合はオーダーフォーム備考欄にご記載ください。
担当者から折り返し、追加送料のご案内をいたします。

営業所止めはできますか?

2020年9月10日 木曜日

佐川急便営業所止めが可能です。
オーダーフォーム備考欄へご記載ください。

商品が届きません

2020年9月7日 月曜日

商品を配送業者への引き渡しが完了した時点で、お荷物の問い合わせ番号をメール差し上げています。

メールが届いている場合は佐川急便ホームページにてお荷物の配送状況のご確認をお願いいたします。

メールが届いていない場合はルノータスへお問い合わせください。

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