日付が進む・遅れる
日付が進んでいる場合、合わせている時刻が半日ずれている可能性が考えられます。
まず、時計のリューズを二段階引き出した状態で、時間を時計回りに進めてください。
カレンダーの日付が切り替わると「0時」となります。切り替わったあとに現在の時刻に合わせてお使いください。
また、日付が遅れている場合、リューズを一段階引き出し、
正しい日付が表示されるまでリューズを反時計回りの方向に回して下さい。
※カレンダーの日付は1日から31日まで毎月進みますので、30日までの月は手動で日付変更を行う必要があります。
時計店で電池交換できますか?
ルノータス以外の時計店での電池交換は可能ですが、事前に時計店にお問い合わせをされることをお勧めいたします。
ただし、電池交換の際についた傷や破損、故障などに関しましては保証の対象外となりますので、ルノータスでの交換をお勧めしております。
弊社にて交換される場合は、ルノータスホームページ(https://renautus.com)もしくは奈良本社ショールームで購入されたお客様を対象に、保証書の保証期間より1年以内であれば無償交換させていただきます。
※往復送料はご負担お願い申し上げます。
※詳しくはこちら→https://renautus.com/basic_service/
ご利用の際は一度お問い合わせください。
電池式腕時計とは?
リチウム電池を動力として駆動しています。n機械式に比べて精度が高く、安価で扱いやすいのが特徴です。
電池寿命は平均2~3年ほどですので、定期的に電池交換が必要になります。
ルノータスでは腕時計のメンテナンスを含めた電池交換を3,850円(税込)で承っております。
各種お問合せ
☎ 平日9:00~17:00内であれば
お気軽に0743-83-0477へお問合せ下さい。
その他お問合せ
お問い合わせフォームよりメッセージ送信いただきましたら翌営業日中にご回答させていただきます。
カスタマイズにお悩みの方は、こちらのフォームをご利用ください。
いただいた情報を基に、数千の組み合わせを実際に扱ってきた経験のあるスタッフがあなたにとって最適な1本をご提案させていただきます。
※ 時間帯によりお時間をいただく場合がございます。
※ ご質問内容によりお時間をいただくことがございます。
カスタムウォッチコーディネーターサービスをご利用の方は下記よりお願いいたします。
その他のお問い合わせはこちら
☎ 平日9:00~17:00内であれば
お気軽に0743-83-0477へお問合せ下さい。
「決めた組み合わせが最適かどうか不安」
「結婚10周年記念として刻印を追加したが、さらに特別感が欲しい」
「盤面にペットのイラストを入れたい」
こんなお悩みに、カスタムオーダー腕時計の購入を悩まれているお客様に、数千の組み合わせを実際に扱ってきた経験のあるスタッフがあなたにとって最適な1本をご提案させていただきます。
ご相談のみの場合は、お支払い義務は一切発生いたしません。
もちろんご相談後のキャンセルも可能です。
まずはイメージに近い商品をカートに入れ、お支払い方法に「デザイン相談」を選択しご注文下さい
最適な1本、または特別なカスタム内容をご提案いたします。
仮注文完了後1営業以内に担当者からメールにてご連絡させていただきます。
==お悩みタイプ==
■CASE1
「決めた組み合わせが最適かどうか不安」
全体的にカスタム性を重視したため色使いが多く、統一感がないため、盤面はアイスブルーのまま、時分針はシンプルにシルバーに変更。
文字盤インデックス(ローマ数字)に強さがあることから、シンプルな薄型から型押しのブラックレザーに変更し、全体的に品質の良さが感じる組み合わせに変更をご提案しました。
ご相談窓口担当:コーディネーターが担当します
数千本の、カスタムオーダーを担当してきたコーディネータが最適な組み合わせをご提案します。
費用:追加コストなし
■CASE2
「結婚10周年記念として刻印を追加したが、さらに特別感が欲しい」
単調な文字のみのメッセージだったため、外周に英文で「Cheers to a decade of love and memories. Happy 10th Anniversary!」に変更
自社ロゴを削除し、10周年記念の文字をメインに、そして結婚式の写真をイラスト化。
ご相談窓口担当:デザイナーとコーディネーターが担当します
費用:3,000円 ~ 5,000円(税抜)※複雑なデータの場合は5,000円以上かかる場合がございます。別途お見積もりとなります。
(データの作成有無で価格が変わります)
■CASE3
「盤面にペットのイラストを入れたい」
盤面にペットのイラストを追加します。ルノータスの職人が変更点を確認し、製品として支障が発生しないか確認した上でご提案します
ご相談窓口担当:デザイナーとコーディネーターが担当します
費用:0円 ~ 5,000円(税抜)※複雑なデータの場合は5,000円以上かかる場合がございます。別途お見積もりとなります。
(データの作成有無や複雑さで価格が変わります)
■CASE4
「収納ケースに記念日を入れたい」
通常はルノータスロゴが入った収納ケースを、貴方の為だけの特別なデザインに変更をご提案します。
ご相談窓口担当:デザイナーとコーディネーターが担当します
費用:3,000円 ~ 5,000円(税抜)
(データの作成有無で価格が変わります)
ご相談手順
[caption id="attachment_50175" align="alignnone" width="1366"]
STEP1: まずはお客様がカスタムしてカートへいれてください。
STEP2: オーダーフォームで必要事項を入力していただき、お支払方法『お支払いは後から、まずはご相談』を選択して注文完了
STEP3: あとはスタッフからのご連絡を待つだけ♪
※デザイン段階では一切の料金は発生いたしません
仮注文完了後1営業以内に担当者からメールにてご連絡させていただきます。
カスタムが決定したら、ご購入のご案内をお送りします。
この新しいサービスを通じて、お客様の期待を超える価値を提供できることを楽しみにしております。
お客様からのお問い合わせをお待ちしております。
その他のお問い合わせはこちら
☎ 平日9:00~17:00内であれば
お気軽に0743-83-0477へお問合せ下さい。
発送日についての備考
表示されている発送日は、ルノータスからの出荷日を記載しています発送は佐川急便で奈良県からの出荷となります。
発注後、変更や不明な点についてのご連絡がある場合、出荷日が遅れることもございます
出荷日から翌日配送エリア
関東・関西・北陸・東海・四国
出荷日から2日後配送エリア
東北・関東(茨城 栃木)・九州
出荷日から3日後配送エリア
北海道・沖縄
※離島や中継地は上記以上の日数がかかります
※災害や繁忙期は上記より日数がかかることがございます。
カスタムモデル・ラインナップ
ルノータス・リミテッドサイト【ワンランク上の特別なモデル】
貴重な隕石を文字盤に使用した限定モデルを中心に厳選されたモデルをラインナップ
※カスタムオーダーモデルではありません
RENAUTUS-LIMITED.comへ移動します※カスタムオーダーモデルではありません
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お気軽に0743-83-0477へお問合せ下さい。