保証書の役割について教えてください

ルノータスの腕時計購入の際、すべての商品に対して保証書が付属されています。
保証書は品質を保証し、万が一の場合に備えてお客様の腕時計を最高の状態に保つ助けとなります。保証書にはモデル品番/購入日/検査印/製造者印が記載され、詳細の補償内容の周囲事項が記載されています
弊社でも控えとして保管しておりますが、内容の確認ができないものは補償対象外となり有償となりますので必ず大切に保管お願いします。

保証対象外の箇所について

保証対象となる部品は、腕時計本体およびバンドとなります。収納ケース、外箱、付属部品に関しては対象外となります。
レバーバンドのご使用による経年劣化やその他コーティングの色落ち等は補償対象外となります。詳しくはお持ちの保証書をご確認ください。

保証期間について

カスタム腕時計は主に１年間、一部限定モデルに関しましては２年間となります。ただし、弊社が確認し、重大な欠陥と認められた場合は、保証期間にかかわらず保証対象とさせていただいていますので一度お問い合わせお願いいたします。
詳しくはこちらよりお問い合わせください。

保証書を紛失した場合

保証書はいかなる場合も再発行しておりません。必ず大切に保管お願いします
保証書のない場合は有償修理となります。

保証書に購入日や製品番号の記載がない

正式にご購入いただきました商品には間違いなく記載がございます。万が一、記載がない場合は、一度、お買い求めになられた販売店、または直接弊社までお問い合わせください

保証期間内の修理の依頼について

保証期間内の修理依頼は　こちらよりお問い合わせください