年始年末休業および出荷予定日のお知らせ

誠に勝手ながら、2024年 12月28日（土）～2025年1月5日（日）まで、年末年始休業とさせていただきます。

ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。期間中の電話・FAXでのお問い合わせはお休みさせていただきます。電子メールでいただきましたお問い合わせにつきましては、2025年1月6日（月）以降に順次対応させていただきますので、ご了承の程お願いいたします。

ＫＩＴＴＥ大阪店は元旦を除き営業しております。

年内発注商品の出荷予定日について

※　下記の出荷予定日は目安であり、検査状況、受注本数により最大１-２営業日遅れることもございます

発注日	営業状態	出荷予定日
19日	通常営業	12月23日～24日
20日	通常営業	12月24日～25日
21日	定休日	12月25日～26日
22日	定休日	12月25日～26日
23日	通常営業	12月26日～27日
24日	通常営業	12月26日～27日
25日	通常営業	12月27日～1月7日
26日	通常営業	1月7日～9日
27日	通常営業	1月8日～9日
28日	定休日	1月8日～9日
29日	定休日	1月8日～10日
30日	定休日	1月8日～10日
31日	定休日	1月8日～10日
元旦	祝日	1月9日～14日
2日	定休日	1月9日～14日
3日	定休日	1月10日～15日
4日	定休日	1月10日～15日
5日	定休日	1月10日～15日
6日	通常営業	1月14日～16日
7日	通常営業	1月14日～16日

注文状況によっては、ご希望の日程に合わせることも可能になることがございますので
休業日中でのお急ぎのお問合せはLINE＠よりご質問ください。

※　時間帯によりお時間をいただく場合がございます。
※　ご質問内容によりお時間をいただくこともございます。

各種お問合せ

☎　平日9：00～17：00内であれば
お気軽に0743-83-0477へお問合せ下さい。

その他お問合せ

お問い合わせフォームよりメッセージ送信いただきましたら翌営業日中にご回答させていただきます。

よくあるご質問

その他のお問い合わせはこちら

☎　平日9：00～17：00内であれば
お気軽に0743-83-0477へお問合せ下さい。

カスタマイズにお悩みの方は、こちらのフォームをご利用ください。
いただいた情報を基に、数千の組み合わせを実際に扱ってきた経験のあるスタッフがあなたにとって最適な１本をご提案させていただきます。 ※　時間帯によりお時間をいただく場合がございます。
※　ご質問内容によりお時間をいただくことがございます。

カスタムウォッチコーディネーターサービスをご利用の方は下記よりお願いいたします。

お名前必須: 姓名

メールアドレス必須

腕時計を着ける方必須: 男性女性

シーン　必須: 自分用プレゼントペアウォッチ

1本あたりのご予算　必須

気になるモデル: 特になし電池式：安価で壊れにくい・精度が高い機械式：電池不要、ゼンマイの巻き上げで駆動・高級感

備考欄

その他のお問い合わせはこちら

☎　平日9：00～17：00内であれば
お気軽に0743-83-0477へお問合せ下さい。

「決めた組み合わせが最適かどうか不安」
「結婚10周年記念として刻印を追加したが、さらに特別感が欲しい」
「盤面にペットのイラストを入れたい」

こんなお悩みに、カスタムオーダー腕時計の購入を悩まれているお客様に、数千の組み合わせを実際に扱ってきた経験のあるスタッフがあなたにとって最適な１本をご提案させていただきます。
ご相談のみの場合は、お支払い義務は一切発生いたしません。
もちろんご相談後のキャンセルも可能です。

まずはイメージに近い商品をカートに入れ、お支払い方法に「デザイン相談」を選択しご注文下さい
最適な１本、または特別なカスタム内容をご提案いたします。
仮注文完了後１営業以内に担当者からメールにてご連絡させていただきます。

＝＝お悩みタイプ＝＝
■CASE1　
「決めた組み合わせが最適かどうか不安」

全体的にカスタム性を重視したため色使いが多く、統一感がないため、盤面はアイスブルーのまま、時分針はシンプルにシルバーに変更。
文字盤インデックス（ローマ数字）に強さがあることから、シンプルな薄型から型押しのブラックレザーに変更し、全体的に品質の良さが感じる組み合わせに変更をご提案しました。

ご相談窓口担当：コーディネーターが担当します
　数千本の、カスタムオーダーを担当してきたコーディネータが最適な組み合わせをご提案します。

費用：追加コストなし

■CASE2　
「結婚10周年記念として刻印を追加したが、さらに特別感が欲しい」

単調な文字のみのメッセージだったため、外周に英文で「Cheers to a decade of love and memories. Happy 10th Anniversary!」に変更
自社ロゴを削除し、10周年記念の文字をメインに、そして結婚式の写真をイラスト化。

ご相談窓口担当：デザイナーとコーディネーターが担当します

費用：3,000円～ 5,000円（税抜）※複雑なデータの場合は5,000円以上かかる場合がございます。別途お見積もりとなります。
（データの作成有無で価格が変わります）

■CASE3
「盤面にペットのイラストを入れたい」

盤面にペットのイラストを追加します。ルノータスの職人が変更点を確認し、製品として支障が発生しないか確認した上でご提案します

ご相談窓口担当：デザイナーとコーディネーターが担当します

費用：0円～ 5,000円（税抜）※複雑なデータの場合は5,000円以上かかる場合がございます。別途お見積もりとなります。
（データの作成有無や複雑さで価格が変わります）

■CASE4
「収納ケースに記念日を入れたい」

通常はルノータスロゴが入った収納ケースを、貴方の為だけの特別なデザインに変更をご提案します。

ご相談窓口担当：デザイナーとコーディネーターが担当します

費用：3,000円～ 5,000円（税抜）
（データの作成有無で価格が変わります）

ご相談手順

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STEP1：　まずはお客様がカスタムしてカートへいれてください。
STEP2：　オーダーフォームで必要事項を入力していただき、お支払方法『お支払いは後から、まずはご相談』を選択して注文完了
STEP3：　あとはスタッフからのご連絡を待つだけ♪

※デザイン段階では一切の料金は発生いたしません

仮注文完了後１営業以内に担当者からメールにてご連絡させていただきます。
カスタムが決定したら、ご購入のご案内をお送りします。

この新しいサービスを通じて、お客様の期待を超える価値を提供できることを楽しみにしております。
お客様からのお問い合わせをお待ちしております。

その他のお問い合わせはこちら

☎　平日9：00～17：00内であれば
お気軽に0743-83-0477へお問合せ下さい。

発送日についての備考

表示されている発送日は、ルノータスからの出荷日を記載しています
発送は佐川急便で奈良県からの出荷となります。
発注後、変更や不明な点についてのご連絡がある場合、出荷日が遅れることもございます

出荷日から翌日配送エリア
関東・関西・北陸・東海・四国

出荷日から２日後配送エリア
東北・関東（茨城　栃木）・九州

出荷日から3日後配送エリア
北海道・沖縄

※離島や中継地は上記以上の日数がかかります
※災害や繁忙期は上記より日数がかかることがございます。