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RENAUTUS WATCH 保証書


 

保証規定

 

当製品は当社の規定品質テストに合格しております。お取扱説明書に沿った使用方法において不具合が発生した場合、保証対象期間内の商品を無料保証いたします。保証書は日本国内のみ有効です。

保証対象部品:時計本体(ムーブメントを含む)およびバンド。修理の際は店頭へお持ちいただくか、弊社ホームページよりお問い合わせください。

無償修理対象外

  • 保証書を紛失された場合
  • 分解跡・加工跡がみられる場合
  • お客様の不注意による破損・故障
  • 天変地異に起因する破損・故障
  • 外観上の色の変化等(本体・ベルト含む)
  • 強い衝撃等が起因とみられる故障
  • その他お取扱説明書に沿わない使用方法による場合

デザイン変更に関する無償交換

商品受取日より14日以内に限り、1部品まで無料交換いたします。(店頭在庫販売品・カスタム商品ではない商品は対象外)※2部品目以降は作業工賃・部品代が発生します。

交換可能部品:ケースカラー・文字盤・ガラス・針(時分秒セット)

交換不可部品:ケースタイプ・ベルト

修理・交換のお問い合わせ

ルノータスでご購入いただいた時計を対象に、修理・部品交換を承っております。保証期間終了後の修理も受け付けております。お問い合わせは店頭または弊社ホームページよりご連絡ください。

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