『デザイン相談』お支払いは後から。まずはご相談ください。

いつもカスタムオーダー腕時計　ルノータスをご愛顧いただきありがとうございます。
カスタムオーダー腕時計を購入したいけど、「少し不安」「オリジナル性が欲しい」、、、そんなお悩みに寄り添うサービスができました。

「決めた組み合わせが最適かどうか不安」
「結婚10周年記念として刻印を追加したいが、どんなメッセージを入れたらいいか迷ってて決められない」
「実物を見ていないから不安」

カスタムオーダー腕時計の購入を悩まれているお客様に、数千の組み合わせを実際に扱ってきた経験のあるスタッフがあなたにとって最適な１本をご提案させていただきます。
ご相談のみの場合は、お支払い義務は一切発生いたしません。
もちろんご相談後のキャンセルも可能です。

まずはご相談ください。
最適な１本、または特別なカスタム内容をご提案いたします。
仮注文完了後１営業以内に担当者からメールにてご連絡させていただきます。

＝＝お悩みタイプ＝＝
■CASE1　
「決めた組み合わせが最適かどうか不安」

相談前に選んだ商品を拝見し、お客様のお悩みをお伺いします。
・贈り物　or　自分用
・腕時計の全体的な仕上がりイメージ
・使われる方の年齢や性別、お好きなファッションなど
様々な情報をお伺いさせていただき、お客様がお選びになった商品をもとに最適な1本をご提案いたします。

ご相談窓口担当：コーディネーターが担当します
　数千本の、カスタムオーダーを担当してきたコーディネータが最適な組み合わせをご提案します。

費用：追加コストなし

お悩み事例）プレゼントに贈りたいけれど、カスタムに悩んでます。（プレゼント用、20代女性に贈る、青が好き、普段はきれいめファッションを好んできています）
ご提案事例）全体的にカスタム性を重視したため色使いが多く、統一感がないため、盤面はアイスブルーのまま、時分針はシンプルにシルバーに変更。
文字盤インデックス（ローマ数字）に強さがあることから、シンプルな薄型レザーから型押しのブラックレザーに変更し、全体的に品質の良さが感じる組み合わせに変更をご提案しました。

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■CASE2　
「結婚10周年記念として刻印を追加したいが、どんなメッセージを入れたらいいか迷ってて決められない」

結婚10周年に贈るメッセージとして、お客様の結婚生活のストーリーなどをお伺いし特別なメッセージをご提案します。
通常の刻印範囲だけではなく、デザイナーとコラボすることも可能です。

ご相談窓口担当：デザイナーとコーディネーターが担当します

費用：3,000円 ～ 5,000円（税抜）※複雑なデータの場合は5,000円以上かかる場合がございます。別途お見積もりとなります。
（データの作成有無で価格が変わります）

お悩み事例）結婚10周年記念として刻印を追加したいが、どんなメッセージがいいですか？
ご提案事例）普段言えない言葉をメッセージに込めていただくことをご提案しました。特別なデザインをご希望していただきましたので、デザイナーからの提案で結婚式の写真を刻印することになりました。

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■CASE3
「実物を見ていないから不安」

ご注文していただいた商品に近いカスタム内容の商品の画像や、各部品の画像・動画をお送りしております。
ご購入後、実際に出来上がった商品の画像・動画をお送りすることもできます。

ご相談窓口担当：コーディネーターが担当します

費用：追加コストなし

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■CASE4
「OEM商品を作りたいのですが、どんなデザインができるのか問い合わせをしたい」

OEM商品のご相談は専用窓口からお伺いしております。

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ご相談手順

STEP1：　まずはお客様がカスタムしてカートへいれてください。
STEP2：　オーダーフォームで必要事項を入力していただき、お支払方法『お支払いは後から、まずはご相談』を選択して注文完了
STEP3：　あとはスタッフからのご連絡を待つだけ♪

※デザイン段階では一切の料金は発生いたしません

仮注文完了後１営業以内に担当者からメールにてご連絡させていただきます。
カスタムが決定したら、ご購入のご案内をお送りします。

この新しいサービスを通じて、お客様の期待を超える価値を提供できることを楽しみにしております。
お客様からのお問い合わせをお待ちしております。