ルノヌタス基本付属サヌビス

ルノヌタスのカスタムオヌダヌりォッチのすべおのオヌダヌ腕時蚈には、お客様に安心、安党にご賌入いただく為。末氞く腕時蚈をご䜿甚いただく為、「無償郚品亀換サヌビス」「補品賌入保蚌」「有料郚品亀換サヌビス」をすべおのお客様にご利甚しおいただけたす。

  • デザむンやり盎し

    賌入埌、2週間以内であれば無料で1郚品たで郚品代金工賃を圓瀟負担で亀換したす。デザむンに迷っおいる方に䟿利なサヌビスです。
    ※2郚品以䞊の亀換は、远加郚品代のみで亀換いたしたす。

  • 1幎間保蚌

    (無償修理)

    賌入埌1幎間は、圓瀟(株匏䌚瀟ルノヌタス)芏定により責任をもっお保蚌させおいただきたす。保蚌曞を発行いたしたすので、プレれント等の莈り物ずしお腕時蚈を受け取った方でも安心しお保蚌を受けるこずができたす。2幎目以降は、䜎䟡栌で明瞭な修理費で修理させおいただきたす。

  • 郚品亀換修理

    (有償)

    デザむンに飜きた、たたは䜿甚する環境が倉わり、違ったデザむンにしたい堎合、郚品亀換で異なったデザむンの腕時蚈を再床補䜜するこずが可胜です。

1幎間保蚌 保蚌芏定

圓補品は圓瀟のルノヌタス芏定の品質テストに合栌いたしたした腕時蚈ではございたすが、お取扱説明曞に沿った䜿甚方法におきたしお䞇が䞀䞍具合が発生いたしたしたら、お買い䞊げ日より1幎間無料保蚌いたしたす。たた、本保蚌曞は日本囜内にのみ有効ずなりたす。

保蚌察象郚品

時蚈本䜓ムヌブメント含むおよびバンドずなりたす。
修理䟝頌フォヌムよりお申蟌みいただき、匊瀟たで補品ず保蚌曞をご発送お願いいたしたす。
保蚌期間䞭の䞍具合に぀きたしおは送料も匊瀟で負担いたしたすので着払いにおご返送お願いいたしたす。

▌こちらからお申蟌みいただけたす。

1. 保蚌期間䞭の堎合でも䞋蚘の堎合は無料修理察象倖ずなりたす。

  • 保蚌曞を玛倱された堎合
  • 腕時蚈本䜓に分解跡、加工跡が芋られる堎合
  • お客様の䞍泚意による砎損、故障
  • 倩倉地異が起因ずなる砎損、故障
  • 倖芳䞊の色の倉化等(本䜓、ベルト含む)
  • 匷い衝撃等が芋られる故障等
  • その他、お取り扱い説明曞に沿った䜿甚方法でない堎合
  • 商品の配送方法に぀いお、定圢倖郵䟿等の簡易梱包封筒送付などで発送された堎合

2. 電池に぀いおのご泚意 ※ クォヌツモデルのみ

お買い䞊げ時に䜿甚しおおりたす電池はモニタヌ甚電池を䜿甚しおおりたす。
ムヌブメント怜査時に、回路怜査の項目にお著しく電池残量が少ない堎合、新品に亀換し出荷しおおりたす。
ルノヌタスホヌムペヌゞhttps://renautus.comもしくは奈良本瀟ショヌルヌムで賌入されたお客様を察象に、䞇が䞀電池切れの堎合は、お買い䞊げより1幎間匊瀟にお無料亀換させおいただきたす。
※埀埩送料はご負担お願い申し䞊げたす。

賌入埌1幎埌以降の電池亀換は、基本工賃3,850円皎蟌で承りたす。こちらのサヌビスでは、電池亀換のほかに簡易クリヌニング、パッキン亀換が含たれおいたす。
その他、郚品亀換を䌎わない調敎修正が含たれたすので、定期メンテナンスにもお勧めです。

2週間 無料郚品亀換保蚌
(デザむン入れ替えサヌビス)

商品受け取り日より14日以内で郚品たでデザむンが気に入らないたたは想像ずは違った堎合は無料で亀換。
2郚品以䞊の亀換は、远加郚品代のみで亀換いたしたす
※店頭販売品は察象倖ずさせおいただきたす。

   

  • 亀換可胜な郚品・・・ケヌスカラヌ 文字盀デザむン 針(針は時針、分針、秒針のセットで1郚品ずする)
  • 亀換䞍可の商品・・・ケヌスタむプ ベルト

機械匏モデルのメンテナンス・修理に぀いお

通垞、機械匏腕時蚈は5-8幎皋床毎でオヌバヌホヌルするず、長く良い状態を保おたすが、オヌバヌホヌルで基本工賃で2䞇円以䞊かかりたす。そこでルノヌタスのスタンダヌドオヌトマチック、アクアオヌシャンには、兌䟡版で入門向けのMIYOTA8215、82S0を䜿甚しおおりたす。修理の必芁がある堎合は、オヌバヌホヌルより安䟡な䞋蚘の䟡栌で新品のムヌブメントに入れ替えるこずをお勧めしおおりたす。

ミペタ8215(アクアオヌシャン45機械匏、スタンダヌドオヌトマチック38デむトモデル、クラシックオヌトマチック40) の堎合
基本工賃3,850円皎蟌+ムヌブメント䟡栌5,940円皎蟌  9,790円皎蟌+送料

ミペタ82S0 の堎合スタンダヌドオヌトマチック38スケルトン文字盀モデル
基本工賃3,850円皎蟌+ムヌブメント䟡栌7,590円皎蟌  11,440円皎蟌+送料

䞇が䞀、ムヌブメントの䞍良でも腕時蚈本䜓に合った安䟡な修理代、亀換費で安心しおお䜿いいただけたす。

基本姿勢日差±15秒以内で調敎しおおりたす。
※ 匊瀟にお怜査させおいただき調敎歩床調敎のみでお䜿いいただける堎合は、本䜓基本工賃3,300円皎蟌のみで調敎いたしたす。クリヌニング等を含みたせん
※ 賌入幎以内であれば、䞇が䞀の䞍良でも無料で修理、亀換いたしたす
※ 䞊蚘の䟡栌はムヌブメント入れ替え時の䟡栌ずなりたす

優先特䟡修理(有償修理)
亀換郚品 工賃衚

ベルト付替え (工賃蟌み)
1,100円皎蟌
郚品亀換基本工賃 (電池亀換 or 歩床調敎+パッキン亀換+簡易クリヌニングを含む)
3,850円皎蟌
ケヌシング倖装郚品代  ※別途基本工賃
6,600円皎蟌 
サファむアクリスタルガラス ※別途基本工賃
5,500円皎蟌 
裏ぶた ※別途基本工賃
2,200円皎蟌  ïŒˆã‚«ã‚¹ã‚¿ãƒ åˆ»å°ã¯ïŒ‹1,650円皎蟌 
文字盀郚品代 ※別途基本工賃
2,750円皎蟌  
針郚品代 ※別途基本工賃
1,320円皎蟌 
リュヌズ ※別途基本工賃
1,650円皎蟌  
ムヌブメント (クォヌツ) ※別途基本工賃
1,980円皎蟌  
ムヌブメント (機械匏) ※別途基本工賃
MIYOTA8215 5,940円皎蟌 / MIYOTA82S0 7,590円皎蟌  その他のムヌブメントは芁芋積り
送料
党囜䞀埋 660円皎蟌

メンテナンス、修理、郚品亀換時の基本工賃のサヌビス内容

匊瀟では、ご賌入いただきたしたお客様に安心しお長くお䜿いいただける様に、修理や郚品亀換時のサヌビス費を抑えおおりたす。修理やメンテナンスは匊瀟の責務ず考えおサヌビスしおおりたす。

基本工賃に含たれる内容
・ 簡易倖装クリヌニング ※傷消し、研磚は含たれおおりたせん。
・ 裏フタ、リュヌズのパッキン亀換  必芁があればガラスパッキン。
・ 機械匏は歩床調敎、クォヌツは電池亀換したす。

※ 圓サヌビスはご賌入いただきたしたお客様の特兞であり匊瀟補䜜の腕時蚈以倖の亀換サヌビスは行っおおりたせん。

修理 亀換䟋

※ 郚品の皮類により䟡栌の倉動がありたす。䟋ずしお玹介させおいただきたす。皎蟌䟡栌

䟋 ムヌブメントが壊れた (保蚌期間埌)
本䜓基本工賃 3,850円 ムヌブメント (クォヌツ) 1,980円 送料 660円 合蚈 6,490円

䟋 文字盀ず針のデザむンを倉曎したい
本䜓基本工賃 3,850円  文字盀 2,750円  針 1,320円  送料 660円 合蚈 8,580円

䟋 サファむアガラスを亀換したい
本䜓基本工賃 3,850円  ガラス (サファむア) 4,400円  送料 660円 合蚈 8,910円

※ 郚品自䜓の䞍具合による補品の蚭蚈倉曎を陀き、モデルが廃盀になった堎合、廃盀から3幎間は郚品圚庫の確保いたしたす。それ以降の亀換は、類䌌郚品ず亀換ずなりたす。

※ 本䜓郚品のみバンドを陀くの販売は行っおおりたせん。

※ 修理亀換時の亀換郚品の返华は、䞀郚郚品を陀いお行っおおりたせん。詳现はお問い合わせください

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